企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是否必須公開(kāi)？

自己定的規(guī)矩，自己要不要遵守？別人知不知道，會(huì)影響它的效力嗎？ 這不僅是管理問(wèn)題，更是一個(gè)法律問(wèn)題。今天，我們就來(lái)徹底說(shuō)清楚。

首先給一個(gè)明確的結(jié)論：原則上，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)必須依法公開(kāi)。 這不是企業(yè)的可選項(xiàng)，而是法律規(guī)定的義務(wù)。

依據(jù)來(lái)自《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》第二十七條。簡(jiǎn)單說(shuō)，法律要求企業(yè)必須將其執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)（無(wú)論是國(guó)標(biāo)、行標(biāo)、團(tuán)標(biāo)，還是自己制定的企標(biāo)）的編號(hào)和名稱進(jìn)行公開(kāi)。如果執(zhí)行的是自定的企標(biāo)，還必須進(jìn)一步公開(kāi)產(chǎn)品、服務(wù)的功能指標(biāo)和產(chǎn)品的性能指標(biāo)。

公開(kāi)的官方渠道是“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺(tái)”。不按規(guī)定公開(kāi)的，企業(yè)將面臨被責(zé)令改正、甚至記入信用記錄的風(fēng)險(xiǎn)。

唯一例外：商業(yè)秘密。 如果企標(biāo)中確實(shí)包含了核心的技術(shù)訣竅或工藝細(xì)節(jié)，法律允許進(jìn)行技術(shù)處理（例如，公開(kāi)關(guān)鍵的“性能指標(biāo)”結(jié)果，但不公開(kāi)具體的“實(shí)現(xiàn)方法”），或按規(guī)定申請(qǐng)暫緩公開(kāi)。但請(qǐng)注意，這絕非完全不用公開(kāi)的借口，大多數(shù)涉及安全、健康、環(huán)保的基礎(chǔ)性指標(biāo)，依然需要透明。

這才是問(wèn)題的核心。企標(biāo)沒(méi)公開(kāi)，在法庭上算數(shù)嗎？答案要分兩面看。

情況一：對(duì)普通消費(fèi)者，它是“無(wú)效劍”

當(dāng)普通消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量糾紛時(shí)，裁判的依據(jù)順序通常是：

1. 國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)（必須執(zhí)行）。

2. 沒(méi)有強(qiáng)標(biāo)時(shí)，參照推薦性國(guó)標(biāo)、行標(biāo)或行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)。

此時(shí)，如果一個(gè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有依法公開(kāi)，它對(duì)消費(fèi)者就基本沒(méi)有約束力。企業(yè)絕不能拿著一個(gè)外界無(wú)從知曉的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)為自己不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品辯護(hù)。例如，你不能用一個(gè)未公開(kāi)的、降低了安全閾值的企標(biāo)，來(lái)證明自己存在安全隱患的產(chǎn)品“合格”。

相反，它可能成為 “回旋鏢” 。如果企業(yè)的廣告宣傳高于其未公開(kāi)的企標(biāo)，一旦涉訴，法院將以你公開(kāi)宣傳的更高承諾作為判斷依據(jù)，企業(yè)可能因此承擔(dān)虛假宣傳的責(zé)任。

核心邏輯：法律的底線和市場(chǎng)的公允認(rèn)知，優(yōu)先于企業(yè)的“私規(guī)”。

情況二：對(duì)合同客戶，它可以是“有效盾”

在商業(yè)合作中，情況完全不同。根據(jù)《民法典》的合同自由原則，買(mǎi)賣(mài)雙方可以在合同中明確約定產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)格和質(zhì)量依據(jù)。這時(shí)，一份詳細(xì)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完全可以作為合同附件，成為雙方共同認(rèn)可的游戲規(guī)則。

只要這份企標(biāo)在簽約前已提供給對(duì)方審閱并達(dá)成合意，無(wú)論它是否在國(guó)家的公共平臺(tái)上公開(kāi)，它對(duì)簽約雙方都具有法律約束力。如果供貨方提供的產(chǎn)品不符合這份合同約定的企標(biāo)，即構(gòu)成違約，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

核心邏輯：雙方自愿、明確約定的內(nèi)容，就是他們之間的“法律”。

面對(duì)必須公開(kāi)的法律要求和保護(hù)商業(yè)機(jī)密、靈活經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需要，企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)？做好以下三點(diǎn)：

1. 該公開(kāi)的，堅(jiān)決依法公開(kāi)。 對(duì)于產(chǎn)品的基礎(chǔ)性能、安全、環(huán)保等指標(biāo)，主動(dòng)在“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺(tái)”上公開(kāi)。這是履行法定義務(wù)、建立市場(chǎng)信任的最低成本方式。

2. 需保密的，學(xué)會(huì)“技術(shù)性”公開(kāi)。 對(duì)于涉及核心技術(shù)的工藝參數(shù)、配方比例等，在公開(kāi)文本中可表述為結(jié)果性、功能性的指標(biāo)，或依法申請(qǐng)相關(guān)豁免，確保在合規(guī)與保密間取得平衡。

3. 對(duì)客戶的，務(wù)必“契約化”鎖定。 在重要的商業(yè)合同、供貨協(xié)議中，如果執(zhí)行的是特定企標(biāo)，一定要將其作為合同附件，或明確寫(xiě)入合同條款。這是保障自身權(quán)益、避免未來(lái)扯皮的關(guān)鍵一步。

總結(jié)而言，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的管理，是一門(mén)兼顧合規(guī)、商業(yè)與智慧的學(xué)問(wèn)。 把它藏在抽屜里，對(duì)外擋不住風(fēng)險(xiǎn)；把它放到陽(yáng)光下，并善用合同工具，才能讓它真正成為企業(yè)質(zhì)量管控的基石和市場(chǎng)信任的憑證。

管好“標(biāo)準(zhǔn)”這張牌，才能打好“市場(chǎng)”這場(chǎng)仗。